שאלות נפוצות

כיצד ניתן לפנות אליכם?

במייל שלנו: Tukan-edu@gmail.com

מי אחראי על פיתוח התוכנה?

את תוכן שהתוכנה מציעה פיתחו שמונה אנשי חינוך מבית הספר "גיל לחינוך מיוחד" כאשר כל אחד מהם מומחה בתחומו. התוכנה פותחה על ידי שני מתכנתים שהם גם מקימי החברה.

האם התמיכה זמינה בכל עת?

כן, אנחנו זמינים במייל שלנו tukan-edu@gmail.com לכל שאלה ועזרה.

מה אומרים אחרים על המערכת?

מורים ואנשי חינוך המגיעים מהחינוך המיוחד שלהם הצגנו את התוכנה התפעלו ממנה מאוד.

מכיוון שהתוכנה עברה תקופה ממושכת של בדיקות בבית הספר גיל והממשק שלה פותח על ידי אנשי מקצוע רבים אנחנו בטוחים שהמוצר שלנו משנה מציאות, מייעל ומשפר את התהליכים הקיימים.

כיצד אנו יכולים להיות בטוחים באמצעי האבטחה של Tukan?

התוכנה עומדת בתקני אבטחה מחמירים. עבדנו ימים כלילות כדי להבטיח שהתוכנה תעמוד בתקני אבטחה מחמירים תחת החוקים הנוקשים של מדינת ישראל והסטנדרטים המקובלים בתעשייה.

עוד מידע על האבטחה שלנו תוכלו למצוא במדיניות הפרטיות שלנו.

מהו טווח הגילאים של התוכנה?

מכיוון שהתוכנה דינאמית מאוד וכל התוכן ניתן לשינוי והוספה על ידי בית הספר התוכנה מתאימה לכל הגילאים אולם התוכן שהיא מציעה הותאם לתלמידים בגילאים 12-21.

האם ניתן לשתף המלצות למיומנויות יחד עם אנשי חינוך אחרים?

בהחלט! אנחנו מעודדים את המורים והמשתמשים לשתף מיומנויות למאגר הכלל - בית ספרי ולהוסיף טיפים לכל מיומנות שבה השתמשו.

האם את תומכים גם בסמארטפונים?

לצערנו, כרגע אנחנו תומכים רק ב-Web.

האם ניתן למחוק מידע על תלמיד?

בהתאם לחוק מאגרי מידע ניתן למחוק במיידי את כל המידע של תלמיד ספציפי.

האם ניתן להוסיף מורים חדשים למערכת?

בוודאי, בפשטות ובנוחות ניתן לערוך את הרשאות המורים ולהוסיף מורים חדשים בכל עת.